Rujukan Laman

Terma Undang-undang Untuk Akses Malaysia

kis 918 menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses untuk Malaysia supaya anda tahu cara data, dompet dan sesi lobi dikendalikan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
kis 918 Terma Undang-undang Untuk Akses Malaysia
LALUAN BANTUAN

3 Cara Hubungi Pasukan Dasar

Soalan undang-undang biasanya memerlukan konteks akaun, jadi kami minta anda gunakan saluran yang boleh mengesahkan identiti dengan selamat.

Sembang dalam akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk jika permintaan anda berkait dengan akses, transaksi, kuki…
Emel dasar Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan terma, hantar emel dengan subjek yang…
Pengesahan dompet Jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta bukti…
PENGENDALIAN REKOD

6 Amalan Untuk Data Dan Akaun

Terma undang-undang hanya berguna jika anda tahu cara ia dilaksanakan. Di bawah, kami jelaskan cara rekod dikumpul, disimpan, disemak dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, masa log masuk dan status pengesahan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan.

Keselamatan akses

Apabila aktiviti akaun kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau salinan rekod berkaitan akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Bahagian ini merangkum soalan undang-undang yang paling kerap timbul semasa akaun dibuat, dompet dipadankan, atau rekod sokongan diminta. Jawapan ini tidak menggantikan terma penuh, tetapi membantu anda memahami tindakan yang boleh dibuat melalui akaun anda.

Anda bersetuju dengan terma akaun, pemprosesan data yang diperlukan, penggunaan kuki sesi dan semakan keselamatan. Akses juga tertakluk kepada lokasi anda, wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau emel dasar. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod supaya salinan data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berkaitan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet akaun. Kami menyimpan rujukan, masa, status dan jumlah bagi tujuan rekod, pertikaian dan pengesahan.

Minta pembetulan melalui saluran sokongan dan berikan bukti yang munasabah. Kami akan menilai rekod sedia ada, mengesahkan identiti anda, kemudian mengemas kini butiran yang tidak tepat jika perubahan itu boleh disahkan.

Akses boleh disemak apabila terdapat perubahan peranti, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, atau keperluan pengesahan akaun. Tujuannya ialah memastikan tindakan penting dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, sesi keselamatan dan bahasa paparan. Jika anda menyekat semua kuki, halaman tertentu mungkin meminta log masuk semula atau tidak memaparkan fungsi akaun dengan betul.

Gunakan sembang dalam akaun untuk perkara segera berkait akses, atau emel dasar untuk permintaan data dan pembetulan rekod. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan ringkasan supaya semakan lebih tepat.